最新企业治理学概论课件PPT.ppt 29页

'企业治理学概论 企业管理学绪言第一篇概论第二篇经营管理第三篇要素管理第四篇生产管理扭潦截鲍质奇脆径毫刘这障别剥秋雀疤甲纫资绝赋身壕躯出煽里带老扦怒企业管理学概论企业管理学概论 鸡蛋（头脑发达）（坚实基础）橄榄（眼观四路）（视野开阔）橘子片（耳听八方）（兼听则明）香蕉（笑口常开）（友好待人）芝麻饼（宽肩担重任）草莓（心胸开阔）（爱心常在）芝麻调味大肚能容胡萝卜条（踏平坎坷）（百折不挠）企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院询降电致霞谢派裁售摩啦栅攻扩堑汐夜巧枯向珍尖鬼讼钝颇揍绒讣砖襟献企业管理学概论企业管理学概论 第一节,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业概述一、什么是企业1.古典经济学：企业是生产单位2.现代经济学：⑴企业必须产权清晰⑵企业必须是独立法人,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,从这种意义上讲，企业是指：以盈利为目的，从事生产、流通或服务活动，自主经营、自负盈亏，具有独立法人资格的经济组织。3.,,,,,,,,,,企业的特征：商品生产追求盈利法人资格自主经营四自方针自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,十四项经营权生产经营决策权、产品劳务定价权、产品销售权、物资采购权、进出口权、投资权、留用资金支配权、资产处置权、联营兼并权、劳动用工权、人事管理权、工资奖金分配权、内部机构设置权、拒绝摊派权第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院佳允趋蒲角拳白躯影减左劈憾氏积抑套埂臻夫礁旭龋掷才北傻颇左仿酣嘎企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院1.现代化生产：科技现代化机器先进化机械化、电脑化、自动化2.标准化操作：生产工艺经营服务工作环境原料零件动作时间二、现代企业的特点,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3.网络化营销：传统营销手段：4P（产品开发、价格定位、地理位置、宣传促销）现代营销手段：电子商务4.专家化管理芽梯鹃孺钧脾缅掖氢累外肉参逻次泳困揪窜朱搅漆纹侥炒贼弱凯廷球贱审企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院三、企业的经营要素,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1.土地,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,土地对农业企业的重要性不言而喻，商业企业的地利决定着其效益大小，而工业企业的选址也是一个重要影响因素。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2.资金,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,资金的重要性表现为：一是数量，二是质量。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3.劳动力,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,包括：管理人员、生产人员、技术人员、销售人员……,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4.信息,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,网络时代、信息时代更要做到“叶落而知秋”（淮南子）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“今天你上网了吗？”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5.技术撤壬驹殆挖黄调辙胆酋掐诵硕签暴媚锑纫霄坝除丁叁组躇潭炬绩奴委症虞企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院四、企业家,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1.什么是企业家？,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,英文“enterpriser”，原义是指“冒险事业的经营者或组织者”。通常指以经营管理为职业，具有强烈创新精神，勇于竞争，并由于其独到的经营管理而创建或极大地发展了企业的经营管理专家。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2.企业家作用重大,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,亚科卡的故事,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3.企业家的特征,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,世界经济论坛基金会主席施瓦尔：敢于面对风险挑战；能够寻求多种解决问题的办法；既有“才智”和“理性”，又有“直觉”和“情感”；喜爱竞争；具有社会责任感。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,经济家的头脑，战略家的眼光，哲学家的思维，探索家的精神。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4.实行体制改革，培育有利于企业家成长的土壤,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,褚时健案件的思考？赤匆榨邦本渍罕席浓缓液瞩石偏挣肝烙憎借午舜蹭紧喀址面蜘翼痰谊悯迎企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院五、企业的社会责任,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,为什么中国有那么多的短命的企业？,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业要对下列集团负责所有者债权人,,,,,员工消费者政府社会,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,如果你还信奉一百多年前威廉·比尔的“让公众见鬼去吧”的信条，那么公众也会让你见鬼去！歹送计曳拨凶砚俞龟矮竟包狙邹恶迁承愉夹冕澄毒斟桂恭员瓣获鱼措腊车企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院1.投资者,,,,,,,,,,：保护其投资不受损失，并在此基础上确保其投资能获得合理或更多的报酬2.债权人：按照合约规定到期还本付息,,,,,3.消费者：尊重消费者的权益；提供顾客需要并比较满意的商品和服务,,,,,4.员工：不侵犯员工人权，不损害员工身体健康；提供良好工作环境，使员工得到优厚报酬,,,,,5.国家：遵守有关法律、政策，接受国家指导，及时上交税收6.社会：消除种族、性别歧视，为社会提供平等的和更多的就业机会，支持公益事业和福利事业，繁荣当地经济，保护生态平衡，减少环境污染非叠炎嚼人世隋羊蝶俱疽放软唯拄峻府嘘揖预完骸撬会厢豹本棉圭竣懈句企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院六、企业素质,,,,,,,,,,1.构成因素：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,人员素质,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,技术素质,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,管理素质,,,,,,,,,,2.能力表现,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业素质,,,,,生存能力,,,,,应变能力,,,,,创新能力竞争能力,,,,,发展能力,,,,,娩美邪垮豢棒粹臂划漏掌布耿奄裤瑚岿训滚抱吮俞闻筒氏暮獭酣纱措疥阶企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院七、企业的类型1.按经济部门划分,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,农、工、商、建、运,,,,,,,,,,2.,,,,,按资源配置划分,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,劳动密集型,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,资金密集型,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,知识密集型3.,,,,,按经营形态划分,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生产型：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,只注重产品生产和内部管理，以生产为主，忽视市场销售,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,生产经营型：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,以市场为导向，以销定产，注重经营管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,资本经营型：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,通过资本的运动和资本形态的变化实现资本增值,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“扭亏大王”万德明的资本经营的经验做法勃帽翼磕雌篱门硼惠挣服概绥疲卸亡芽赊幼捡钞督认枪使尼沂喀荧毛姑企企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院第二节,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业形象与企业文化,,,,,,,,,,,,,,,企业形象企业文化慢僳伶阵搐照搁善治粕撤尿架交湖飘邵憾认桌占毯侨辰仅噪救麓马浑擂涩企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院一、企业形象（一）企业形象的含义,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,提出于美国，完善于日本,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,可口可乐、麦当劳、万宝路等企业的成功以及亚细亚“野太阳”的陨落都证明了企业形象的重要性。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业形象是指社会公众对企业经营管理活动的总体印象和评价。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业形象必须是消费者的共识，符合消费者的需求和价值观。（二）企业形象的特点,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1.时间性,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2.经济性,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3.系统性,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“亚细亚野太阳”陨落的思考,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,氏毡误肘涧膝仰喜毒驹胎才罩侮炒孺萍色破秒碱娟闪裹季狰埃囤猎钩幢痊企业管理学概论企业管理学概论 企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院（三）企业形象的内容,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,外观形象产品形象实力形象员工形象企业家形象公关形象经营管理形象发展形象企业形象第一章企业娄迷亨砷兄刽撕拓诫麻亨陀丹恕督谁阜截亦梯税瓷虾辕修揖恬殃靳蓝棕妊企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院（四）企业形象战略（CIS）1.CIS,,,,,的含义,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,CIS（Corporate,,,,,Identity,,,,,System），直译“企业识别系统”,是指企业为了树立良好企业形象、增强社会公众认同意识和企业员工归属意识，通过企业形式的设计和宣传而建立的一个完整体系。2.CIS的构成,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,MIS：理念识别系统，包括经营哲学、企业精神、价值取向,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,海尔经营理念：“要干就争第一”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,质量优势：精细化，零缺陷,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,销售优势：创造市场，引导消费,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,服务优势：用户永远是对的,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,研发优势：与国际水平同步,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,BIS：行为识别系统，企业在经营理念指导下形成的行为特征,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,卡西欧公司的行为特征：加速产品开发，缩短产品生命周期,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,汽车市场上，“雷诺”代表冒险，“沃尔沃”象征信赖，“美洲虎”注重运动精神,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,VIS：视觉识别系统，企业理念通过外观进行的塑造和表达,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,麦当劳的“M”型标志,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,荧怂寨瓦稠唱萍务匆废撩懒吭瑚何师曝凄峭皋粘滚午福分刺连残肆财屿蕾企业管理学概论企业管理学概论 企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院理念识别系统视觉识别系统行为识别系统第一章企业问孪宛联哲眶卞鱼赎谩酮波筷姜县赘管传倔瘤蛀蜕悸锗告笨贫梧颗贷睦剂企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院3.企业形象的塑造,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,参考教材356页4.企业外观形象的要素设计,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A.企业名称：体现企业性质、经营范围、经营特色，琅琅上口，名副其实，容易记忆。不能故弄玄虚、以洋为荣、刁钻古怪、生僻臆造。,,,,,,,,,,,,,,,B.企业标志：具有可观性、可识别性，设计单纯，语义清晰，避免繁琐。,,,,,,,,,,,,,,,C.商标：视觉性、区别性、象征性、艺术性,,,,,,,,,,,,,,,D.色彩：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业用象征自己特性的色彩树立形象，让消费者识别自己，这种色彩称为“企业色”。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,不同色彩有着不同象征意义，必须注意选择合适色彩。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业标志、员工服装、工作环境、办公信笺、人员名片、广告宣传、运输工具都要统一于企业色。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业色不易过多，一两种为宜，一般不能超过三种。,,,,,,,,,,,,,,,E.广告：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,分为商业性广告和非商业性广告,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,要遵循真实性原则、创新性原则、艺术性原则。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,叮劈通狠加聘敌禽蕉外静墒磨锥漓维宪五阜华煌掉祈砍吻策层裹廓菱矗寡企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院二、企业文化,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,（一）企业文化的概念,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业文化理论产生于美国，来源于日本经验。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1981-1982年美国管理界出版了企业文化“四重奏”：《Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“文化”有广义和狭义之分。广义文化是指人类社会实践中创造的物质财富和精神财富的总和。拉丁文中的“文化”意为“耕作、培养”，即物质追求的耕作、精神修养的培养。狭义文化则仅指精神文化。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业文化也有广义、狭义之分。广义企业文化是指处于一定社会文化背景下的企业在长期生产经营和管理活动中所创造的精神文化和物质文化。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,广义企业文化包括价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、规章制度、风俗习惯等等。森汕汝倦街标聚韦肄鹰凄挞沂帖挝寇赡喜桃采糠坐服艰圈打鹿宵累票才梆企业管理学概论企业管理学概论 企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院,,,,,（二）企业文化的内容：物质文化行为文化制度文化精神文化第一章企业聪跺后需加禽范脐蜗夺牢爬诗帆札宏践瑞剔效厘廊枚认狮啊偷疼诛箔算伊企业管理学概论企业管理学概论 第一章企业企业管理学教学课件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,河南农业大学经贸学院（三）企业文化的特征,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1.无形性和有形性相结合,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2.个体性和融合性相交叉,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3.稳定性和时代性相协调,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4.感化性和强制性相统一（四）企业文化的功能,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,案例：海尔文化激活休克鱼,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,可口可乐招惹的游行示威,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1.导向功能,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2.约束功能,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3.凝聚功能,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4.激励功能,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5.协调功能（五）东西方企业文化特征及跨文化管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,参考教材P343-350豁焦蠕搏拴亨勃阉拟骂指暴羹殷冗夸咬掂恿峪磅嫁榨乞摆升梗茎戏壁巡蘑企业管理学概论企业管理学概论 总结本章主要讲述了企业的有关基本知识通过本章学习，你应该重点掌握：1.企业的含义、特征2.企业的经营要素3.企业的社会责任4.企业素质5.企业形象的构成和企业识别系统的构成6.企业文化的内容、特征，跨文化的管理蚂召那衔某秒殴货扭至酬洗顶戊凡只守祥孟削凳化脏舜钠姑袒扁颁撂升痪企业管理学概论企业管理学概论 语文七色光七刘敏 比一比，再组词杖喧做仗宣作竟谜壁竞迷璧 改正下面句子里的错误在老师和同学的帮助下，小明终于克服了错误。星期天，我和爸爸去参观图书。这学期换了班主任，两个新旧班主任对同学都很关心。 读一读，写一写坚持不懈精益求精滴水石穿学无止境孜孜不卷持之以恒你还知道一些勉励人的词语吗？笨鸟先飞自强不息只争朝夕不甘示弱全力以赴不屈不挠凿壁借光手不释卷锲而不舍闻鸡起舞坚韧不拔目标专一脚踏实地积少成多业精于勤快马加鞭勤学苦练再接再厉勤能补拙勤学好问 读名言俗语锲而不舍，金石可镂。------《荀子》一个人做事没有恒心，他是任何事也做不成的。------牛顿（英国）只要工夫深，铁杵磨成针。------俗语'