东风日产CarBrite专业整车翻新专项培训PPT课件 .ppt 40页

'东风日产CarBrite专业整车翻新培训欢迎参加1 培训目的:了解CarBrite美车宝的产品及其功效掌握其推广的方法了解产品的使用方法使用技巧总结2 在北美市场，CarBrite拥有最大，最全的汽车美容护理生产线同时，公司组建了最大，最专业的销售网络2005年6月CarBrite被美国胜牌公司（亚什兰集团子公司）收购，成为胜牌大家庭的一位新成员3 CarBrite专业产品线4 研磨剂抛光※镜面蜡※釉去脂剂※溶剂溶液清洁剂上光剂除臭剂洗手液车漆※染色剂附属产品CarBrite销售超过600种产品：5 CarBrite服务以下市场专业汽车4S店汽车拍卖会汽车美容店专业车身修理店汽车清洗店军舰旅游车4S店6 7 汽车美容市场现状现状之一消费者对车不了解现状之二美容店店方对车不了解现状之三美容店普遍缺少专业服务现状之四专业汽车美容人才缺乏现状之五消费者的极端成本意识现状之六汽车美容店的极端成本意识8 汽车美容市场现状现状之一消费者对车不了解请问：1.您爱车的轮胎什么牌子的？是普利司通、韩泰还是米其林？如果是韩泰的轮胎，那么是多少钱一条，轮胎本身比较其他的轮胎又有什么好处呢？2.您爱车的真皮座椅是什么皮呢？是澳洲小牛皮还是新西兰小羊皮？如果是澳洲小牛皮，那么小牛皮是产自多大的牛呢?9 汽车美容市场现状现状之二美容店店方对车不了解请问：1.您的爱车在美容店洗车的时候是不是和别的车共用的同一个洗车液呢?那洗车液什么成分的呢？长期使用会不会对车漆造成一定得伤害呢？2.您的爱车在美容店清洁的时候，做过漆面清洁吗？如果做了清洁，是用的柏油清洁液还是别的什么溶液呢？会对漆面造成怎样程度的伤害呢？10 汽车美容市场现状现状之三美容店普遍缺少专业服务请问：1.您的爱车在美容店清洁真皮座椅的时候，用的都是什么工具呢？是牙刷、硬毛刷、软毛刷还是毛巾、麂皮呢？用的都是什么清洁液呢？会不会对您的真皮座椅造成腐蚀呢？2.您的爱车在美容店做清洁的时候，是不是对您的轮胎和轮毂未清洁？如果清洁了，使用的是什么溶液清洁的？会不会造成轮胎侧壁的腐蚀呢？11 汽车美容市场现状现状之四专业汽车美容人才缺乏请问：1.美容店主营汽车的装潢包括贴膜、购买坐垫及其他的车用精品，除了贴膜技师其余的技师基本都是打杂的。在这样的美容店里清洁您的爱车，您觉得放心吗？12 汽车美容市场现状现状之五消费者的极端成品意识请问：1.当您去购买自己爱车的时候，是不是极力想折扣打到最低呢？当您踏进一家NIKE专卖买一双NIKE鞋的时候，还想过打折吗？2.当您去美容店买座套的时候，是不是都会要求美容店帮您洗洗车顺便做下清洁呢？如果您买了个很昂贵的坐垫，是不是会要求美容店能赠送点什么呢？13 汽车美容市场现状思考题目：你作为一名销售人员，你觉得如何去消除客户的极端成本意识？14 汽车美容市场现状现状之六汽车美容店的极端成本意识请问：1.当您在美容店洗车的时候，美容店的洗车液每天有剩余都倒掉了吗？美容店擦车的麂皮是不是很久才换掉？擦车的麂皮是不是很脏了呢？2.在美容店清洁您的爱车，清洗真皮和清洗绒布的溶液是不是老是那么一瓶，没有重新换过？15 CarBrite专业翻新服务漆面翻新发动机翻新内饰翻新16 整车翻新流程A专业整车翻新车身和发动机外部翻新发动机去污除油轮胎和轮毂翻新清洗车身翻新发动机、外部橡胶、塑料和硬塑胶表面17 漆面翻新确认漆面类别,厚度和状况去除漆面划痕和氧化填平漆面(抛光/镜面)为漆面添加保护层(封釉)清除漆面残留物整车翻新流程B专业整车翻新18 整车翻新流程C专业整车翻新内饰翻新内室除尘橡胶,乙烯基和塑料件清洁/上光车窗护理清洁座垫,座椅及内饰皮革护理19 车辆状况判定电线插头，空气管路上的橡胶，塑料等。是否有老化，龟裂，剥落等现象。20 超力2号发动机去脂上膜剂Power2Clean产品说明：超力2号发动机去脂上膜剂是一款浓缩去污剂，能快速安全的溶解和去除表面上所有的油渍、油脂和污垢。本品经鉴定可生物降解，不含磷，不含研磨剂。配比：深层清洁，以1：5的比例稀释中度清洁，以1：10的比例稀释轻度清洁，以1：15的比例稀释操作：根据污渍程度调节适当比例用高压水头冲洗顽固污渍区将产品喷洒在污渍区后等1分钟然后用水冲洗发动机翻新21 梦幻净霸轮胎轮毂清洁剂H/DWheelCleaner产品说明：梦幻净霸轮胎轮毂清洁剂为一款浓缩型重度水基轮胎轮毂清洁剂。本产品低泡沫高碱，适用于各种形式的车轮。配比：安全用于各种形式的车轮（轻度清洁以1：8稀释，深层清洁以1：4稀释）操作：根据清洗强度合理调节混合比例使用凉水润湿车轮及周围区域的漆面将产品直接喷在车轮和车胎表面刷洗并保持一分钟。使用高压水彻底冲洗车轮轮胎翻新22 蓝色旋风洗车香波BlueLiquid产品说明：蓝色旋风洗车香波为一款高质量，高浓缩的液体肥皂，泡沫丰富，能快速去除表面的污垢。本品能防止水珠聚合，香味适中。配比：把5盎司的本品倒入5加仑的水中（既按照1：128的比例与水混合）操作：按照适当比例与水混合洗车香波溶液注入打泡机从上到下喷在漆面使用海绵擦洗车身使用低压水从上到下冲洗车辆使用干净毛巾擦去漆面水分漆面翻新23 光亮闪耀塑料件翻新剂BumperKote产品说明：光亮闪耀塑料件翻新剂为一款亮光凝胶状翻新剂，专为褪色的保险杠和装饰条而设计。本产品无色透明，呈香蕉味，含硅树脂。操作：清洁保险杠和装饰条使用清洁的涂抹垫均匀的将产品涂在保险杠和装饰条上使用清洁无麻的绒布擦干发动机和轮胎翻新24 焕彩闪亮轮胎上光剂TireShine产品说明:高光亮剂，使用后能够快干，有香味并含有硅树脂，高效上光和保护橡胶溶剂基配方能够增强上光剂的渗透和持续时间高光泽度操作:先用万能轮毂轮胎清洁剂彻底清洁每只轮胎将极品轮胎上光剂摇匀距轮胎15厘米距离均匀喷在清洁干燥的轮胎壁上使用轮胎擦将上光剂擦匀轮胎翻新25 喷涂车轮喷涂发动机喷涂门中轴冲洗车身和发动机喷涂轮内罩刷洗车轮冲洗车身和发动机冲洗车轮26 清洗车身清洁装饰条擦干车身车轮上光27 车辆状况判定检查漆面上划痕的深浅，是否有底漆露出，漆面是否有龟裂现象。28 魔力一千研磨剂(Workout1000)产品描述：一种半侵略性不含硅树脂的合成物，可以去除所有漆面达到1000号砂粒的划痕，并留下光亮的无漩涡痕的表面。主要特点：快速有效的去除轻度到中度划痕和氧化，减少抛光时间安全用于车身修理工厂，因为它不含硅树脂，不会使漆面产生白点。使用方法：从车顶棚开始，直接将少量产品涂于漆面，使用高速抛光机进行抛光（转速要低于1800PRM）。29 光彩水晶纳米釉Nanowax产品说明：光彩水晶纳米釉是一款高质的聚合体基的密封剂配方产品，可以用于各种透明漆层和单一漆面涂层。有效防止鸟粪和酸雨带来的影响。本产品能高效持久的上光保护，与传统车蜡相比可以更好的填补细微划痕和漩涡痕迹。操作：根据漆面调节轨道抛光机转速将少量的产品直接涂在漆面开始对漆面进行封釉处理漆面翻新30 阶段条件产品过程1.无氧化、无划痕光彩水晶纳米釉打蜡机或手工进行2.中度氧化轻度划痕魔力一千研磨剂高速抛光机进行13.重度氧化深度划痕N/A汽车重喷漆4.底漆氧化底漆划痕N/A汽车重喷漆罩光清漆渗透漆面翻新条件参考图表：31 抛光处理封釉清洗车身32 车辆状况判定查看车辆的座椅，车门板，仪表台，方向盘上，皮革的老化程度。判断地毯和车顶棚的绒斯面料和使用工具的区分。车窗玻璃内侧上是否贴有防爆膜。33 清洁牛NU-Look产品说明：清洁牛为一款浓缩型、轻中度的水基清洗剂，可用于地毯、室内装潢及丝绒产品的清洁。本产品高沫无味，适用于车辆内饰件清洁。配比：按1：5至1：15与水混合操作：按照适当比例调制混合液将混合的产品喷到清洁的毛巾、涂抹器、毛刷在需要清洁的部位反复的洗擦使用清洁的毛巾干燥清洁区域内饰翻新34 纳米内饰保护剂NanoProtectant鹰一号纳米内饰保护剂为皮革、塑料和橡胶表面提供长效持久的无油保护。防止阳光对表面造成的损害。扳机式喷涂设计可以防止处理表面出现喷涂不均匀的现象。*纳米微粒可以更好的渗透表面达到高效的清洁效果*为皮革表面提供深层保护，防止阳光对表面造成的损害*无油配方可以防止褪色和开裂，使保护表面呈现自然外观*使造革、皮革、橡胶和塑料表面焕然一新使用方法：将保护剂喷在内饰表面，使用清洁的布轻轻摩擦。内饰翻新35 高级车用玻璃清洗剂鹰一号高级车用玻璃清洗剂的特殊成分可快速去除挡风玻璃上的飞虫、沥青、油膜，也可去除车窗内部的烟渍和烟雾（由乙烯塑料、皮革等溶解蒸发引起）。*可快速高效清洁汽车挡风玻璃两侧*去除油漆、烟渍和烟雾*使车窗清晰透明使用方法：每次在玻璃上喷涂小面积。使用清洁的纸或毛巾擦干。内饰翻新36 车内饰吸尘皮革座椅上光清洁全车玻璃擦洗皮革座椅刷洗地毯37 思考题目：你作为一名销售人员，你觉得如何去消除客户的极端成本意识？38 笔试题目：1.强力2号发动机去脂上膜剂是一款浓缩去污剂，要将它兑水按照-的比例混合后进行发动机喷洒。2.梦幻净霸轮胎轮毂清洁剂要按照-的比例兑水。3.梦幻静霸产品不得在轮胎表面停留多于秒，轮毂上停留不得多于秒。4.焕彩闪亮轮胎上光剂应该在距离轮胎喷涂在的轮胎表面。5.使用魔力一千研磨剂的时候，要保持高速抛光机在的转数下进行全车抛光。6.分别指出镀膜和封釉各有什么特点？7.清洁牛是一款浓缩型、轻中度的水基清洗剂，可用于、和的清洁，本产品高沫无味，适用于车辆内饰件的清洁。8.魔力一千研磨剂是一种可以去除到的划痕和氧化的。9.光彩水晶纳米釉与传统车蜡相比可以更好的填补和。10.发动机清洁分为五部分，分别为哪五部分？39 5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。'