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'CHERYAUTOMOBILE沈阳广众·行政兼企划部经理 2005年角色的转变出纳员普通员工铃木店行政主任广众店二级经理 行政办日常工作概要行政事务1人力资源管理2企划3 行政兼企划部经理竞聘报告2005年工作回顾2006年工作设想如何开展工作CHERYAUTOMOBILE 2005年工作回顾——行政事务篇建立健全各项规章制度加大办公区域的卫生监管力度销售、售后客户休息区的装饰及完善 2005年工作回顾——人力资源管理篇HR人力资源管理资源规划录用档案管理培训薪酬管理事务管理 2005年工作回顾——企划篇企业文化员工生日会成立足球队早操键球、跳绳比赛节约签名仪式为希望小学捐款圣诞晚会企划商业活动0550系列活动五里河车展试乘试驾节油赛 2006年工作设想——行政事务篇低值易耗品管理车辆管理固定资产管理增强执行力提高服务职能2006行政事务 关于车辆管理的几点设想车辆使用方面1、在销售部门中推行用车计费制，即根据车辆油耗确定每台办公车每公里出车的费用，销售部门用车要记录行车里程并据行车里程确定收费。2、将现有办公车辆有机配备于各部门使用及清洁，由行政办统一监管。3、对车辆肇事率较高的驾驶员实行短期内部禁驾，并承担相应比例的经济赔偿。车辆维修及保养方面1、设立专人负责车辆日常定期检测，发现问题及时处理。2、对送修车辆要求如客户送修车辆一样认真对待，设专人对维修结果进行确认。 固定资产与低值易耗品的管理3合理配置精心使用节约增效 关于如何增强执行力缺少将工作分解和汇总的好方法没人监督，也没有监督的好方法管理制度不健全、不合理或不严谨缺乏形成凝聚力的企业文化明确工作任务的负责人将目标分解成每个的任务督导每件事，注重“回报”执行不力的原因提高执行力的方法 如何提高服务职能1带着深厚的感情开展行政工作，从心底里把每位同事都当作自己的兄弟姐妹。了解他们的所想、所需，从而提供更多的服务。2工作中要注重细节的观察，讲求方式方法的结合、把握与使用。工作中，更多一些嘘寒与问暖，少一些强硬和浮浅。3真正的成为广众员工的传声筒——向下，倾听心声；向上，反映民情。 2006年工作设想——人力资源篇合理用人激励机制劳动关系培训内部培训外部培训专业技能培训综合素质培训工作交流绩效考核工作说明制定考核标准态度考评业绩考评能力考评培训绩效考核 2006将培训进行到底培训的方法行为与心理训练参与式实践性传授式 引入绩效管理的意义绩效BECDA为人员的培训与开发提供可靠的依据确定薪酬与奖金的调整方案为员工调整合理的工作岗位为员工的提升与晋级提供决策依据推动基础管理的健全与完善 行政兼企划部组织架构定编：11人 2006年工作设想——企划篇团队建设加强团队建设，增强企业凝聚力，推进企业文化的不断深入。销售促进市场推广渠道先行，根据市场渠道开展极积有效的市场推广工作。售后促进通过更多、更具亲和力的服务来改变车主心目中奇瑞修车难的芥蒂。 2006企业文化建设月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月交通安全教育海边两日游篮球训练及友谊赛足球训练及友谊赛“精彩广众人”摄影展奇瑞销售、服务明星评选 市场推广渠道先行通过广告宣传及促销活动建立客户资源。开展区域性产品展示及巡展互动性推广活动，为二级网络提供支持。利用销售政策及车主自驾游活动等，建立口碑，带动介绍新客户。针对银行、保险、医院、学校及社区等小群体开展产品推介与试驾活动。以媒体为平台，利用媒体的市场资源开展试驾、看车等活动。开展大型车展、商业区域展示等活动，集中获取客户信息。展厅二级网络售后客户小众群体媒体资源大众群体 降低报刊广告宣传投入，积极开展市场推广活动，利用终端拦截模式保障平面广告投放降低后市场营销的客户资源。加大售后市场推广力度，促进企业售后服务品牌宣传，建立企业核心品牌价值诉求基础，同时有效增加售后客户资源。2006品牌宣传策略123建立广众特有长期广告宣传平台，拉近客户与企业的市场距离，同时通过“客户证言”等宣传形式，提高宣传质量，促进品牌知名度的提升。 2006销售推广活动推进计划月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月新东方之子上市沈阳第五届春季车展新东方之子试乘试驾沈阳国际汽车展奇瑞车主游黄山中小型市场活动“品牌汽车互动”推广活动奇瑞汽车试驾总动员 2006售后服务市场推广计划五一车主大型自驾游1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月客户休息区整体改造俱乐部客户推广活动（节油、驾驶技巧等）十一车主探险之旅建立售后服务宣传推广终端年终客户回访活动夏季送清凉 CHERYAUTOMOBILEThankYou!'